Il faut utiliser Achat immédiat et PayPal.Foire aux questions
- Dois-je m'inscrire sur eBay pour utiliser l’espace Communauté ?
- Comment ouvrir une session dans l’espace Communauté ?
- Que faire si j'ai oublié mon mot de passe ?
- Comment s’inscrire sur eBay ?
- Que sont les forums ?
- Comment créer un fil de discussion ou répondre à un sujet existant?
- Qu'est-ce qu'un profil ?
- Qu'est-ce qu'une liste de profils ?
- Que sont les groupes eBay ?
- Que sont les messages de la communauté ?
- Comment envoyer un message ?
- Comment savoir si j'ai des nouveaux messages ?
- Qu'est-ce que la page Questions et Réponses entre utilisateurs d'eBay ?
- Comment définir mon profil et afficher les profils d'autres utilisateurs ?
- Comment effectuer une recherche dans la communauté ?
- Que signifie « s'inscrire » ?
- A quoi correspond l'option Envoyer un e-mail à un(e) ami(e) ?
- Comment mettre en forme et vérifier le texte de mes articles, réponses et commentaires ?
- Que sont les points obtenus et les points distribués ?
- Que sont les flux RSS ?
- Forum Question-Réponse
Dois-je m'inscrire sur eBay pour utiliser l’espace Communauté ?
Vous pouvez accéder à certaines zones de l’espace Communauté sans être membre, mais de nombreuses fonctionnalités sont uniquement accessibles aux membres avec une adresse e-mail valide. Pour faire partie de notre communauté, cliquez sur S'inscrire et complétez le formulaire.
Comment ouvrir une session dans l’espace Communauté ?
- Cliquez sur Ouvrir une session.
- Cliquez sur J'ai oublié mon pseudo ou mon mot de passe, puis suivez les instructions contenues dans l'e-mail qui sera envoyé à l'adresse e-mail fournie lors de votre inscription.
- Cliquez sur Ouvrir une session.
- Saisissez votre pseudo et votre mot de passe. (Ces valeurs prennent en compte les majuscules et les minuscules.)
- Cochez la case en regard de Maintenir ma session ouverte pour toute la journée si vous souhaitez être connecté automatiquement lors de votre prochaine visite. (Remarque : vous devez activer les cookies pour utiliser cette fonctionnalité.)
Comment s’inscrire sur eBay ?
Pour devenir membre, accédez à la page d'inscription. Consulter nos conseils sur l’inscription et l’ouverture de session sur eBay si vous avez besoin d’aide.
Que sont les forums ?
Les forums permettent aux membres de partager des idées, des opinions et des informations de manière rapide et aisée. Votre communauté est régie par des règles de comportement et de conduite avec lesquelles vous devez être familiarisé avant de publier un fil de discussion.
Les informations des forums sont organisées à l'aide d'une structure de dossiers :
- Forums : chaque forum répertorie les sujets ouverts à la discussion.
- Sujets : ils indiquent les différentes discussions ouvertes. Ils sont constitués d'un ou plusieurs articles présentés sous forme de liste ou dans une structure de dossiers répertoriant les articles et leurs réponses.
- Articles : contributions individuelles des membres de la communauté.
- Réponses : réponses aux articles.
Pour lancer un nouveau sujet :
- Sélectionnez votre forum, puis cliquez sur Nouveau sujet et saisissez les détails.
- Insérez le titre de votre sujet dans la ligne d'objet et saisissez votre commentaire ou votre question dans la zone de message.
- Vérifiez votre texte en cliquant sur Correcteur orthographique.
- Cliquez sur Prévisualiser pour voir la manière dont votre article s'affichera une fois publié ou cliquez sur Publier.
- Cliquez sur le bouton Réponse sur l'article auquel vous souhaitez répondre.
- Cliquez sur Citer le texte d'origine si vous souhaitez répondre à un extrait particulier du texte d'origine. L'article d'origine sera intégré à votre réponse.
- Vérifiez votre texte en cliquant sur Correcteur orthographique.
- Cliquez sur Prévisualiser pour voir la manière dont votre article s'affichera une fois publié ou cliquez sur Publier.
Qu'est-ce qu'un profil ?
Les profils permettent aux membres de partager des informations personnelles avec la communauté. Cela peut inclure des albums photos, des vidéos et des articles des forums. Pour accéder à votre profil, accédez à la section Mon contenu et cliquez sur Profil. Si vous saisissez votre pseudo Skype, votre statut en ligne peut également s'afficher sur votre profil.
Qu'est-ce qu'une liste de profils ?
La liste de profils est un emplacement central où les membres peuvent accéder aux profils publics d'autres membres de la communauté. Pour appliquer le statut privé à votre profil, cliquez sur Masquer (en regard de Apparaître dans le répertoire).
Que sont les groupes eBay ?
Les groupes eBay vous permettent de vous réunir avec d'autres membres eBay qui partagent des intérêts communs, et de créer votre propre groupe lié à eBay. Chargez des photos et partagez-les avec les membres d'un groupe ou programmez des événements spéciaux à l'aide des calendriers de groupe. Les groupes sont sous la responsabilité d'un membre et rassemblent d'autres membres, des amis, des membres de la famille, des camarades de classe, des compagnons de loisirs ou des collègues, qui se sont rencontrés sur des forums en ligne ou en personne et qui souhaitent discuter et échanger des idées.
Que sont les messages de la communauté ?
Les membres de la communauté peuvent s'envoyer et recevoir des e-mails privés. Ces messages sont facilement accessibles à partir de la section Mes messages de l’espace Communauté et triés dans différents dossiers : Boîte de réception, Envoyés, Brouillons, Corbeille, et tout autre dossier que vous créez. Vous pouvez également créer un carnet d'adresses de vos amis de l'espace Communauté.
Comment envoyer un message ?
- Accédez à la section Mes messages de la communauté et cliquez sur Rédiger un message.
- Saisissez le pseudo du membre dans la zone A, un objet, votre message dans la plus grande zone de texte et cliquez sur Envoyer. Vous pouvez également accéder au profil du membre et cliquer sur Envoyer un message au membre. Vous serez redirigé vers la page Rédiger un message, avec le nom du membre déjà inscrit dans le champ A. Remplissez les autres champs comme indiqué plus tôt dans ce paragraphe
Comment savoir si j'ai des nouveaux messages ?
Lorsque vous avez un nouveau message, une petite enveloppe avec une icône en forme d'étoile apparaît à côté des messages de la communauté. Si vous n'avez pas de nouveaux messages, cette icône ne s'affiche pas.
Qu'est-ce que la page Questions et Réponses entre utilisateurs d'eBay ?
La page Questions et Réponses entre utilisateurs d'eBay permet d'obtenir rapidement l'aide d'autres membres eBay. Conçue pour l'échange rapide de questions et réponses plutôt que pour la discussion, cette page est un forum de membres sur lequel les membres eBay peuvent poser des questions, publier ou recevoir des réponses et partager des informations sur eBay.
Il existe de nombreuses catégories de sujets sur cette page, sélectionnez donc celle qui correspond le mieux à votre question.
Tout le monde peut parcourir la page Questions et Réponses entre utilisateurs d'eBay, mais seuls les membres sont autorisés à poser une question ou à répondre à une question existante.
Avant de publier quoi que ce soit, veuillez lire le Règlement sur l'utilisation des forums d'eBay
Comment définir mon profil et afficher les profils d'autres utilisateurs ?
Pour créer ou mettre à jour votre profil, cliquez sur Mes préférences. Vous pouvez définir votre profil, vos paramètres de confidentialité, votre signature, vos préférences d'affichage, vos avatars et vos inscriptions à partir de cette page. Pour modifier les paramètres, complétez vos informations mises à jour et cliquez sur Enregistrer.
Pour afficher les profils des membres qui ont publié sur la communauté, cliquez sur leur nom lorsqu'il apparaît sous forme de lien. Vous pouvez également utiliser la fonctionnalité de recherche pour trouver des pseudos de membres. Vous pouvez choisir d'ignorer les articles d'un membre en cliquant sur le lien Ignorer le membre sur le profil de ce membre ou dans la zone d'informations sur le membre qui figure sur tout article que cette personne a publié.
Comment effectuer une recherche dans la communauté ?
- Cliquez sur Recherche et saisissez votre terme dans la zone de recherche.
- Sélectionnez l'élément de votre choix dans le menu déroulant Contenu, puis cliquez sur OK. Vous pouvez également effectuer une recherche par nom de membre et période.
Si vous êtes inscrit, vous serez notifié par e-mail dès qu'un contenu faisant parti de votre liste d’inscriptions a été mis à jour. Vous pouvez également vous inscrire à tout contenu ajouté par un membre en particulier.
Pour ajouter un élément à votre liste d'inscriptions, cliquez sur S'inscrire en haut de la page. Cliquez sur Se désinscrire pour mettre fin à l'inscription (et annuler les notifications par e-mail définies). Après 30 jours, les inscriptions inactives expirent automatiquement (à moins que vous ne choisissiez d'annuler l'option d'expiration de votre liste d'inscriptions dans Mes préférences).
Pour afficher votre liste d'inscriptions actuelle, cliquez sur Mes inscriptions. Cliquez sur Mes préférences pour modifier ou mettre à jour la fréquence à laquelle vous voulez recevoir les notifications par e-mail pour chacune de vos inscriptions.
A quoi correspond l'option Envoyer un e-mail à un(e) ami(e) ?
Cette option vous permet d'envoyer un lien vers l’espace Communauté directement à un(e) ami(e). Cliquez sur Envoyer un e-mail à un(e) ami(e) et saisissez les informations demandées.
Comment mettre en forme et vérifier le texte de mes articles, réponses et commentaires ?
Pour mettre en forme du texte (gras, italique, souligné, etc.), vous pouvez utiliser les boutons de mise en forme affichés sur l'écran de publication. Saisissez votre message, surlignez le ou les mot(s) que vous souhaitez mettre en forme et cliquez sur le bouton approprié. Un code indiquant le format s'affiche. Par exemple, « Voici du texte en [b]gras[/b], en [i]italique[/i] » s'affichera comme ceci : « Voici du texte en gras, en italique » dans votre article. Pour insérer un smiley, cliquez sur le bouton des smileys, puis sur l'expression de votre choix. Cliquez sur Correcteur orthographique pour vérifier l'orthographe de votre texte.
Que sont les points obtenus et les points distribués ?
Chaque article reçoit un certain nombre de points. L'auteur peut choisir d'attribuer tout ou partie de ces points distribués à d'autres membres dont les réponses ont fortement contribué à résoudre sa question.
Que sont les flux RSS ?
Cliquez sur le lien RSS disponible sur toutes les pages pour copier le code nécessaire à la mise à jour des articles dans votre lecteur RSS.
Forum Question-Réponse
- Comment poser une question ? Pour poser une question, il suffit de cliquer sur le bouton Posez votre question, puis de saisir le titre et le descriptif de la question. Vous devez être connecté(e) afin de soumettre des questions.
- Comment les questions sont-elles organisées ?Les questions sont organisées en différentes rubriques. Chaque rubrique regroupe un ensemble pertinent de questions sur un sujet donné. Les questions sont en outre organisées par statuts de réponse. Vous pouvez ainsi consulter les questions qui ont des réponses et celles qui n'en n'ont pas. Vous pouvez également trier la liste de questions en fonction de la pertinence des réponses, des questions les plus récentes ou encore les plus anciennes.
- Comment puis-je répondre aux questions ? Pour répondre à une question, cliquez sur le lien "Réponse" au-dessus de la question.
- Que signifie le badge en dessous de mon nom ? Si des points de contributions sont activés, les utilisateurs peuvent gagner de nouveaux badges quand ils répondent à des questions au sein de la Communauté. Les badges sont attribués dès que vous atteignez un seuil de points de contribution.
- Qu'appelle-t-on Points de contribution ? Plus vous répondez à des questions au sein de la Communauté, plus vous gagnez des points de contribution. Si les autres estiment que vos réponses sont utiles ou si l'auteur de la question pense que vous avez résolu son problème, vous gagnez alors des points de contribution bonus.
- Comment puis-je devenir Meilleur membre ? Le forum des Meilleurs membres répertorie les personnes qui, au sein de la Communauté, ont accumulé le plus de points de contribution. Pour devenir Meilleur membre, vous devez apporter des réponses pertinentes à des questions sans réponses.
