C'est vraiment plate quand ça arrive.
Tu dois envoyer des photos de l'objet cassé et la boîte d'expédition si elle est brisé aussi au vendeur.
Il devrait annulé la venet et te rembourser. Avec les photos, il devrait se faire rembourser par la suite (s'il à prit l'assurence) par poste canada ainsi que le prix du shipping.