Ne tenez pas compte de ce texte pour le moment car il s'agit simplement d'un lien pour retourner l'objet si vous n'êtes pas satisfaite.
L'une des nouvelles politiques d'eBay est d'offrir "automatiquement" le renvoi de l'achat si l'item ne convient plus au client d'où ce lien affiché sur votre page Mon eBay.
Je comprends le malaise des vendeurs qui voient dans cette simple phrase une invitation aux clients à retourner l'objet pour des raisons futiles, simplement parce qu'ils ont changé d'idée. Placé là, ce texte porte énormément à confusion... et minimise la responsabilité d'un client face à son achat.
Les seules bonnes raisons qui devraient justifier le retour de l'item sont et demeurent : L'objet ne correspond pas à sa description, L'objet est défectueux ou endommagé.
