Il y a plusieurs motifs de litige, est-ce un litige pour objet non reçu? ou un litige pour objet qui ne correspond pas à sa description (ou autre raison) ?
Un numéro de suivi postal avec confirmation de livraison est habituellement suffisant comme preuve s'il s'agit d'un litige pour objet non reçu...
Cependant, s'il s'agit d'une autre raison (objet non conforme à sa description), etc. alors tentez de négocier afin d'en arriver avec un accord à l'amiable avec l'acheteur.
