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est ce sécuritaire de retourner un objet défectueux

est ce sécuritaire de retourner un objet défectueux

(2 Nombre de réponses / 133 visites)
est ce sécuritaire de retourner un objet défectueux
4 févr. 2012 14:33

j'ai reçu une DVR car recorder et il a fonctioner 1 fois durant 1:15 min. depuis plus rien ne fonctionne , impossible de le charger ou autre,l' ecran reste noir  et il n'y a plus aucune fonction disponible etc. apres avoir contacté le vendeur il m'a faite faire certaines manoeuvres de configuration sans résutat, il me demande alors de lui retourner le DVR sans spécifier si il va me rembourser ou me le changer, est ce sécuritaire de payer pour retourner l'objet sans plus de garantie ? depuis le 28 janv. 2012 il ne répond plus a mes courriels lui demandant de remettre l'argent sur mon compte Paypal , quelqu'un peut me conseiller sur la meilleur maniere de proceder sans tout perdre .

merci de m'avoir lu.

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par reclase (40 ) Objets en vente
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Re: est ce sécuritaire de retourner un objet défectueux
4 févr. 2012 17:45

Est-ce que tu parles de cet item là 120823276224 ?

 

Première chose à faire, c'est d'ouvrir un litige.

 

Deuxième chose à faire, si le vendeur ne répond pas au litige, c'est d'escalader en réclamation.

 

Troisième chose à faire, pour un item défectueux, PayPal va sûrement te demander de le retourner, et tu dois fournir un tracking number.

 

Pour le prix que tu as payé, ça ne vaut pas la peine.

Ça va te coûter plus cher de le retourner avec tracking, que le prix que tu as payé.

 

 

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Re: est ce sécuritaire de retourner un objet défectueux
11 mars 2012 23:10

non pas sécuritaire je l'ai fait et il ma jamais renvoyer mon mp3 et il me rembourse pas gongweiclm1986 ses le non du vendeur ne faite pas la meme erreur que moi ses un vendeur pas honete

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