Pour faire suite à notre annonce d’hier, nous demandons à tous les utilisateurs eBay de modifier leur mot de passe. Cette mesure permettra à nos membres de continuer à effectuer des transactions sécurisées sur eBay.
Nous avons récemment découvert que notre réseau d’information a été la cible d’une cyberattaque. À la suite de cette attaque, une base de données contenant les mots de passe des utilisateurs eBay a été compromise.
Il est important de noter que rien n’indique qu’il y ait eu accès à vos données financières ou que celles-ci aient été compromises. De plus, votre mot de passe était crypté.
Si vous êtes un utilisateur PayPal, veuillez noter que rien n’indique que cette attaque ait touché votre compte PayPal ni l’information financière qui s’y trouve, cette information étant cryptée et sauvegardée sur un réseau sécurisé différent.
Nous sommes conscients que de changer votre mot de passe peut être importun. Nous mettons tout en œuvre pour assurer la sécuité de votre information. En plus des mesures de sécurité mises en place, nous vous demandons de changer votre mot de passe par précaution.
Si vous avez plusieurs comptes eBay, vous devriez changer les mots de passe pour chaque compte. Si vous utilisiez le même mot de passe pour un autre site, nous suggérons fortement de le changer là aussi.
Voici quelques mesures supplémentaires mises en place :
- Nous continuons à renforcer nos systèmes de protection d’envergure afin de prévenir tout accès non autorisé aux comptes des acheteurs et des vendeurs.
- Nous avons adopté des mesures de sécurité supplémentaires afin de protéger nos utilisateurs.
- Nous travaillons étroitement, et sans relâche, avec les autorités compétentes et les meilleurs experts en matière de sécurité afin de mener une enquête sur cet incident.
Voici ce que nous savons : l’attaque a été menée entre la fin février et le début mars. Les personnes qui l’ont menée ont obtenu accès à une base de données contenant noms d’utilisateurs eBay, mots de passe cryptés, adresses courriel, adresses postales, numéros de téléphone ainsi que dates de naissance. Les données compromises ne contenaient aucune information financière. Après une analyse poussée de nos systèmes, rien n’indique que l’information financière ou les numéros de cartes de crédit de nos membres ait été touchés. De plus nous n’avons observé aucune augmentation d’activité frauduleuse sur eBay.
Pour de plus amples informations, veuillez visiter info.ebayinc.com (disponible en anglais seulement).
Rien n’est plus important pour nous que la sécurité et la confiance de nos membres. Nous savons que les attentes de nos utilisateurs sont élevées et nous nous engageons à les satisfaire en leur permettant de mener à bien leurs transactions en toute sécurité, peu importe le type d’appareil utilisé.
