Objet pas encore reçu mais plus dans la liste d'attente...

[benoitpierrehudonlachance]

Bonjour!

J'ai acheté un objet il y a environ 2 mois, tout s'est bien déroulé et il était même «expédié». Par contre, je trouvais que ça faisait longtemps, j'ai décidé d'envoyer un message au vendeur! Je n'ai pas encore eu de réponse (2 jours) mais en plus, l'objet en question n'est plus dans ma liste d'objets achetés...

Qu'est-ce qui se passe?

[kroutpick · Accepted solution]

Bonjour,

J'espère que vous aurez des nouvelles du vendeur, car il n'y a plus rien d'autre à faire.

Sur eBay, les deux délais à retenir sont :

• 45 jours suivant le paiement pous signaler un item non reçu ou ne correspondant pas à la description via Paypal
• 60 jours pour laisser une évaluation via eBay

Vous mentionnez que ça fait plus de deux mois, donc plus de 60 jours : il n'y a malheureusement plus rien à faire. Croisons les doigts et espérons que vous aurez des nouvelles du vendeur et(ou) que vous recevrez l'item acheté.

Si vous avez payé votre item à l'aide d'une carte de crédit, vous avez aussi la possibilité de contacter la compagnie de la carte pour tenter de faire inverser un paiement.