FACON DE FAIRE

[aluminiumscott]

Je suis nouvelle ici et besoin d'aide

j'ai achetés des cartouche d'encre qui ne va pas avec mon imprimante je veux les retournée et en commander d,autre mais le vendeur ne répond pas a ma demande ...je sais que j'ai un délai de retour a respecté

qui peux me dire quoi faire

merci

[regor660]

D'abord vous ouvrez un litige : cliquez que vous n'avez pas recu le bon article.

Si le vendeur ne répond pas encore, après 5 jours ou plus (a cause des fins de semaines) "uploadez" le litige en réclamation

auprès de Paypal.

Si le vendeur ne répond toujours pas, Paypal étudiera le litige et vous remboursera.

Remarquez qu'il faut TOUJOURS tenter de régler avec le vendeur avant d'ouvrir un litige et de transférer la réclamation auprès de Paypal.