le 07-31-2014 10:42
J'aimerais savoir de quoi il sagit. Merci
Mon compte a été imputé d'un montant de 107 $ pendant plusieurs mois depuis que j'ai participé à un sondage et qu'on m'a indiqué que je recevrais une tablette Android pour 99 $. Je n'ai jamais reçu la tablette et j'ai en plus été imputé d'un montant de 107 $ à chaque mois.
J'ai tenté d'annuler ce paiement en vain pendants plusieurs essais. Mais je crois avoir réussi maintenant en allant sur leur site ils m'ont répondu que j'étais désinsrit et j'ai envoyé cette information à ma carte de crédit. Avant il n'y avait pas de site ni de possibilité de se désinscrire. On s'est fait avoir.
La protection du consommateur dit qu'il n'y a rien à faire passé le délai de contestation de 30 jours en écrivant une lettre demandant d'être remboursé.
SOLUTION
Nous pourrions faire une recours colletifs envers cette compagnie et demander un remboursement. Est-ce possible.
Monikalyne
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