Aussi, lis les règlements de eBay, il est de ton devoir de les respecter, tu ne peut établir tes propres règles qui vont a l'encontrent de ceux établie par eBay, si ouverture de litige il y a contre toi suite a cette situation envers ton acheteur, seul celui-çi décidera de la conclusion du litige .Il peut exiger un remboursement intégrale et garder l'item meme si tu paye pour le retour , rien ne dira qu'il t'enverra l.item en échange .Ce systeme est vraiment mal conçu pour les vendeurs victime de fraude et fausse réclamation.
Raison pour laquel je refuse de payer pour l'expedition des retours par l'acheteur, innévitablement un remboursement intégrale s'applique dans ce cas.En esperant que ça t'arrivera pas trop souvent de faire des erreurs.