no de tracking

lyselebrun
Membre de la Communauté

J'ai acheté un clavier de portable et j'ai reçu la confirmation qu'il a été poster le 26 mai sauf que par mégarde je ne trouve plus le numéro de tracking pour savoir ou il est rendu car je ne l'ai pas encore reçu, qu'est ce que je peux faire je ne sais pas ou m'imformer pour avpoir ce numéro à nouveau merci

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cladolphe
Membre de la Communauté

Va dans ta pagew eBay à la section 'essages' tu y trouveras le message que tu avais reçu pour te donner le numéro de suivi. Cherche le membre qui te l'as envoyé.

514denis514
Membre de la Communauté

Ou recherchez l'item pour vérifier si le vendeur en a d'autres en vente. Si oui, vous verrez qu'il y a un lien cliquable "poser une question" et vous pourrez alors communiquer avec le vendeur. Aussi, généralement, un message en haut de la page indique «Vous avez déjà acheté cet objet».. ce qui aide pour savoir si c'est le bon vendeur. Aussi, comme quelqu'un l'a dit, le courriel du vendeur s'affiche dans Paypal (historique des achats); il suffit de cliquer sur le + pour obtenir les détails de la transaction. 

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