Vu la descripion que vous en faites, je présume que vous avez ouvert le paquet.
Cherchez d'abord l'adresse du vendeur à l'extérieur du colis puis vérifier s'il n'y a pas une "facture" à l'intérieur vous permettant d'identifier le vendeur.
Certains vendeurs d'eBay joignent un mot de remerciement avec le colis à l'intention de l'acheteur. Si c'est le cas, retracez le vendeur en utilisant l'outil de recherche "approfondie" pour communiquer avec lui et lui faire part de son erreur.
Le vendeur vous fournira une adresse de retour et paiera les frais d'expédition à moins que la démarche ne soit trop dispendieuse par rapport au prix global de l'article. En ce cas, vous hériterez de 4 piles...
Bonne chance.
