Commande pas reçue, vendeur parti!!!

serlyne
Membre de la Communauté

Bonjour,

 

J'ai acheté deux manettes de Wii à un certain sunseeker0291 avec un Buy it now.  J'ai payé avec Paypal le 11 septembre 2011.  Le dit sunseeker n'est plus sur Ebay, ce n'est plus un vendeur et je n'ai rien reçu.  Quels sont mes recours étant donné que je ne peux même pas contacter le vendeur??

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tstp3lune
Membre de la Communauté

Ce n'ai pas un gros vendeur mais il n'a jamais reçu de mauvaise évaluation. Ça ne veut pas nécessairement dire que vous ne recevrait pas votre objet.

 

Vous avez 45 jours de protection suivant la date d'achat. Attendez jusqu'au 20 octobre environ (ne dépassez pas le 25 octobre sinon vous n'aurez plus de recours), si vous n'avez toujours pas reçu votre objet, ouvrez un litige dans Paypal.

 

Lorsque le litige sera ouvert, le vendeur aura 20 jours pour réagir, n'oubliez pas d'escalader le litige en réclamation avant la fin de ces 20 jours, sinon vous ne serait pas remboursé.

 

 

 

Réponses (1)

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serlyne
Membre de la Communauté

Merci pour la réponse 🙂

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