J'ai remporté une enchère et malheureusement le vendeur n'expédie pas au Canada, comment résoudre ?

sica.chri
Membre de la Communauté

Bonjour !

 

J'avais miser sur une enchère ! Le vendeur ma contacter via courriel pour me dire qu'il n'expédiait pas au Canada en me demandant d'annuler mon enchère ! Malheureusement,  j'en suis à mes tout débuts sur ebay, et je ne savais pas comment annuler, alors je lui ai demander via courriel comment faire. Il m'a dit comment, maisje n'ai pas réussi à annuler mon enchère attend vu que le délai était terminé.  Ensuite, Ebay m'a envoyer un courriel pour me dire que je l'ai remporter.... Je fais comment pour régler ce problème ? 

 

 

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kroutpick
Membre de la Communauté

Bonjour,

 

Comme la vente est terminée, vous ne pouvez pas annuler (rétracter) votre enchère.

 

C'est au vendeur à demander une annulation de transaction.

 

Donnez ce lien au vendeur :

Français : http://pages.cafr.ebay.ca/help/sell/cancel-transaction-process.html

Anglais : http://pages.ebay.ca/help/sell/cancel-transaction-process.html

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