Bonjour, j'aimerais savoir qu'elle est la procédure pour retourner un article. J'ai commandé un article (un graveur de dvd - 120 gb) et la télécommande n'est pas fonctionnelle. Si je retourne le tout, est-ce que tous les frais vont mettre remboursés, c'est-à-dire, même les frais de dédouanage et les taxes ? Merci
