frais d'expedition

hawsis
Membre de la Communauté
j'ai acheté un téléphone que j'ai payé immédiatement mais le vendeur n'arrêtait pas de me dire qu'il ne marcherai pas au canada mais je lui ai dit que je l'achetais quand même, alors il a tardé a me l'envoyer en plus il ne fonctionnai pas.je lui ai écris pour l'informer et je l'ai réexpédié a mes frais il a décidé de me rembourser sachant que je lui ai dit que j'en voulais un autre fonctionnel. maintenant, j'aimerai savoir comment un acheteur peut se protéger contre des cas pareil, sachant que j'ai gagné le téléphone a un bon prix. pourquoi devrai-je payer deux fois les frais d'expédition alors que c'est l'erreur du vendeur. ne devrai-je pas être remboursé pour les frais ,cela serai juste envers les acheteurs et les vendeurs feront plus attention a ce qu'ils envoient .

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