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J'habite le Canada et j'aimerais savoir si l'on peut de faire rembourser les droits de douane lorsque que l'on a retourné un objet ? Merci de me répondre.
Oui, cependant, ce n'est pas le vendeur, eBay ou Paypal qui gère cela. Vous devez contacter l'Agence des Services Frontaliers du Canada (ASFC)
Si vous avez la preuve que l'item a été retourné au vendeur et qu'il l'a reçu, vous pouvez remplir le formulaire au dos de la facture des douanes et l'envoyer au centre de services de l'ASFC dont l'adresse figure au verson du formulaire.
Les frais de 9,95 de Postes Canada ne sont pas remboursables.
