Litige

francep6
Membre de la Communauté

J'ai acheté 1 item et combiné 2 autres 5 jours plus tard.  J'ai reçu un avis me disant que j'ai jusqu'au 20 pour ouvrir un litige et au 25 pour les 2 autres.  Ils sont sur la même transaction.

Quel est la procédure dans un tel cas pour ne rien perdre si les items n'arrivent pas.

Merci

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regor660
Membre de la Communauté

Si la commande est combinée, tout doit arriver en même temps. donc utilisez la première date et ouvrez votre litige le 19ième jour.

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