Il n'est pas seulement question d'avoir confiance en ses promesses : si vous dépassez le délai de 45 jours pour ouvrir un litige, vous n'aurez aucun recours si jamais l'objet ne vous est pas livré du tout.
Sur le forum, beaucoup se plaignent de s'être fait avoir par de fausses promesses. Vaut mieux ne pas faire parti de ceux-là!
À votre place, j'ouvrirais un litige avant la fin du délais et ferais une demande de remboursement, quitte à repayer l'article une fois reçu.
