Du Canada vers la Chine

chummy47
Membre de la Communauté

Bonjour,

Merci d'avance pour votre aide.

J'ai achèté 3 montres qui étaient écrasé a l'arrivé.  Trop plié pour être réparé.  Les montres avaient été placé dans du papier bulle et dans un sacs seulement.

J'ai envoyé des photos et ils disent que les photos ne sont pas bonnes.   Ils veulent que je retourne les montres et qu'ils vont me remboursé quand ils les recevront.  C'est la première fois que je dois retourné des items.  Ma question est: Comment ca va se passé?  Je veux dire, est ce que je suis protégé si je retourne les items comme ils me le demande. etc. etc.

Merci et bonne journée.

 

Chummy

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chummy47
Membre de la Communauté

Bonjour,

 

Votre réponse m'a aidé a prendre ma décision.  Merci beaucoup pour le temps que vous prenez afin de trouver des solutions a nos problèmes. 

Bonne journée et encore merci. 🙂

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