problème de communication

mig666cbr
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bonjour

 

le 30 avril j ai acheté un jacket kawasaki en provenance de la thailande et j ai aussitot faite le paiement mais le problème c est que le vendeur n as toujours pas poster l object et il ne répond pas lorsque je lui envoie un message alors que faire est ce que je peut annulé mon achat ou je dois attendre un certain temps pour demandé un remboursement a paypal.

 

merci de bien vouloir m aider avec mon problème.

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514denis514
Membre de la Communauté

Allez voir si l'objet se trouve encore dans votre "Historique des achats" dans "Mon eBay" (il devrait être visible là). Si oui, vous avez des options..cliquez le petit triangle à droite: Autres options. Choisissez: Résoudre un problème. Lisez "Voici ce que vous devez faire maintenant". Suivez la démarche indiquée.

 

Bonne chance et ne perdez pas de temps, respectez les délais.. tout est limité en temps.. Le vendeur a un certain temps avant d'expédier la marchandise, aussi. Il peut être temporairement absent, etc.. chaque situation est différente.

 

Bonne chance et tenez-nous au courant SVP!

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