article non recu encore

[1327louise]

j'ai commandé un article le 1er février de la chine et je ne l'ai toujours pas recu. Je communique avec le vendeur en anglais, mais il me répond en chinois où en anglais et sa réponse n'a aucun sens. J'aimerais faire une plainte, je me dirige dans la section gestionnaires de litiges, qui lui me réfère à la section Paypal, malheureusement je ne comprend pas l'anglais, mais quand j'écrit au vendeur je passe par un interprete, Paypal peut-il etre en francais, si oui, où? et comment puis-je avoir mon article? C'est ma première expérience et ma dernière expérience aussi. Merci de bien vouloir m'aider

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Malheureusement, PayPal n'est disponible qu'en anglais. Si vous avez besoin d'aide pour connaître la démarche, n'hésitez pas à demander.