Je sais pas à qui vous croyez parler, personne ne travaille pour eBay ici, nous sommes des utilisateurs comme vous. Ça me surprendrait beaucoup que votre vendeur vienne vous lire ici.
Bref...la première chose à faire est de contacter votre vendeur.
Si il ne répond pas à vos question ou si il essaie de vous conter une romance pour sauver du temps, ouvrez un litige avant le 2 novembre (vous avec 45 jours de protection suivant la date d'achat...vous en êtes au 37e). Ne dépassez pas le 3 novembre sinon vous ne pourrez plus ouvrir de litige.
Lien: Que faire si vous ne recevez pas votre objet
Une fois le litige ouvert, vous et le vendeur aurez 20 jours additionnel sous la surveillance de Paypal pour régler le problème. Si le vendeur ne vous rembourse pas de lui même, escalader le litige en réclamation avant la fin de ces 20 jours.
