objet et payement

toutounne16jessica
Membre de la Communauté

bonjour c est que j ai fait un payement le 22 aout et jai toujours rien recu mes j ai contacter le vendeur et il me demande de lui envoyer mon ID pour confirmer que je lui est vraiment payer mes ses que moi je comprend pas trop sa la ya tu qqun qui peut m aider merci bonne journéé

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tstp3lune
Membre de la Communauté

Le meilleur moyen est d'aller voir l'historique de vos paiement dans votre compte Paypal. Si la transaction n'y est pas, c'est que le paiement n'as pas été fait.

 

Autre signe: Dans l'hitorique des achats de votre compte eBay, si l'icône de paiement ($) est gris pâle c'est que le paiement n'a pas été fait. Si il est bleu c'est qu'un paiement à été fait.

tstp3lune
Membre de la Communauté

Le vendeur à besoin de connaitre votre ID pour pouvoir retracer la vente, surtout si vous avec communiqué avec lui en dehors du sytème de messagerie d'eBay.

 

Si vous n'avez toujours pas reçu votre objet le 1er octobre* ouvrez un litige pour objet non-reçu...ne dépassé pas le 4 octobre* sinon vous n'aurez plus aucun recours.

 

 

*en sous entendant que la date d'achat est la même que la date de paiement. Vous avez 45 jours de protection suivant la date d'achat.

toutounne16jessica
Membre de la Communauté

ses juste que paypal ma pas envoyer de message pour confirmer mon numéro de ID TRANSACTION

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