J'aimerais savoir comment faire une plainte concernant un objet pas reçus depuis 2 mois?

joe.g_1982
Membre de la Communauté
 

Solutions approuvées (0)

Réponses (1)

Réponses (1)

kroutpick
Membre de la Communauté

2 choses à retenir sur eBay:

 

1) vous avez 45 jours pour signaler un litige pour item non reçu (Paypal)

2) vous avez 60 jours pour laisser une évaluation eBay

 

Dans votre cas, 2 mois, c'est au delà de ces délais et il n'y a plus rien a faire. Continuez d'attendre, l'item acheté vous parviendra peut-être bientôt. (Par exemple, les items de l'Asie peuvent prendre beaucoup de temps avant d'arriver, parfois plus de 2 mois...)

 

SI vous avez payé via une carte de crédit, contactez le service à la clientèle pour voir quels sont vos options de contestation d'une transaction.

Poser une question