eBay

Bonjour à tous, j'ai longuement recherché mais je crois bien que ce que je cherche n'est mentionné nulle part. Combien de temps eBay conserve-il nos données sur les transactions effectuées? Je sais que ces transactions restent visible par tout le monde pendant 90 jours mais cela ne dit pas si eBay a supprimé ces données. Par exemple, en cas de litige, au bout de combien de temps devient-il trop tard pour le demandeur de saisir eBay? Si quelqu'un a la réponse, Merci par avance. Bonne journée. ... Afficher plus

Bonjour à tous, j'ai longuement recherché mais je crois bien que ce que je cherche n'est mentionné nulle part. Combien de temps eBay conserve-il nos données sur les transactions effectuées? Je sais que ces transactions restent visible par tout le monde pendant 90 jours mais cela ne dit pas si eBay a supprimé ces données. Par exemple, en cas de litige, au bout de combien de temps devient-il trop tard pour le demandeur de saisir eBay? Si quelqu'un a la réponse, Merci par avance. Bonne journée. ... Afficher plus

Bonjour, j'ai acheté un lecteur mp3 Iriver H10 6GB. Dans la description, ça disait que tout est en bonne condition ormis le fait que ça dit "SYSTEM FILES MISSING" and to restore de systeme files, connect H10 to recovery tool" au démarrage. Ce qu'il n'a pas dit par contre, c'est que le lecteur mp3 n'est même pas reconnu sous windows et qu'il est donc impossible de le connecter au recovery tool. C'est une erreur technique que le vendeur n'a pas précisé. Je lui ai envoyé un message et il me dit qu'il refuse que je le retourne. Cependant, sur la page, ça me dit qu'il accepte les retours pendant 14 jours. Que dois-je faire pour lui renvoyer cet objet inutile? ... Afficher plus

bonjour le 4 decembre dernier j ais acheter 2 ipod touch j ais recu ma commande le 21 decembre pour m apercevoir que j en avais qu un seul j ais immediattement ecrit a mon vendeur qui m as demander des photo pour prouver mon envoie apres lui avoir fournie toutes les photos qu il me demandais .il as arreter de me repondre m envoyant un message automatique me disant qu il etais absent pour la periode du 1 au 5 janvier depuis ce temps je lui ais re ecrit a plusieurs reprises mais sans reponse ..que dois je faire ... merci ... Afficher plus

bonjour le 4 decembre dernier j ais acheter 2 ipod touch j ais recu ma commande le 21 decembre pour m apercevoir que j en avais qu un seul j ais immediattement ecrit a mon vendeur qui m as demander des photo pour prouver mon envoie apres lui avoir fournie toutes les photos qu il me demandais .il as arreter de me repondre m envoyant un message automatique me disant qu il etais absent pour la periode du 1 au 5 janvier depuis ce temps je lui ais re ecrit a plusieurs reprises mais sans reponse ..que dois je faire ... merci ... Afficher plus

Quand vous posez une question sur le forum, ebay ne vous répondra pas, c'est a vous de venir ensuite lire les conseils donnés par les autres utilisateurs ... Afficher plus

Bonjour, J'ai suivit un objet proposé à 1€,j'ai envoyé plusieurs mails au vendeur pour des précisions sur l'objet et celui ci ne m'a pas répondu. Quelques jours plus tard, le vendeur retire l'objet, et affiche sur l'annonce toutes les questions qui lui avaient été posé (environ une 15aine) et répond à chaque fois la mm chose: il a retiré l'annonce car l'objet a été vendu sur un autre support et que de toutes façon personne n'a enchérit! Finalement, je me rend compte que ce n'est pas la première fois que le vendeur fait ça! Que dois je faire? Ce n'est pas honnête de sa part! Ebay a-t-il un recourt pour ce genre de pratique! Ce vendeur vous fait miroiter un objet, et le retire car personne n'a enchérit! Si tout le monde faisait cela, Ebay n'existerait plus! ... Afficher plus

Bonjour! J'ai commandé un cellulaire au mois d'août mais je ne l'ai jamais reçu. J'ai écris au vendeur mais n'ai reçu aucune réponse. J'ai essayé de déposer un litige, mais comme cela fait plus de 45 jours, le numéro de mon article n'est plus valide. J'aimerais donc savoir ce que je peux faire afin de récupérer mon article ou bien être remboursée. merci! ... Afficher plus

Bonjour Je suis nouvellement membre ebay et j'ai installé la barre outil ebay Depuis ce moment, l'ouverture de mon système exploitation Vista est défaillant. C'est lent, et je dois faire le choix lors de l'ouverture - d'ouvrir normalement Auparavant tout était facile et rapide L'ordinateur peut pour des raisons que j'ignore peut s'arreter ou gèler sans avertissement J'ai fait quelques lectures sur la securité et je lisais que pour etre securitaire l'acces internet doit passer par HTPPS au lieu de HTPP Présentement je lis http - suis-je à risque - dois-je réinstaller ... Afficher plus

Bonjour ... Moi je voudrais savoir si c possible de ne pas mettre le numéro des objets vendu avec lévaluation que l'acheteur nous a laisser... Sa fait quelque fois qu'une certaine personne se sert de ces numéro pour me faire du tor, je veux bien laisser voir mes évaluations pour continuer a vendre mais je suis vraiment pas en accord que n'importe qui peuve voir la sorte de l'objet que je vend esce que je peut faire quelque chose... pour rendre mes vente confidentiels...?? ... Afficher plus

Bonjour, j'aimerais savoir comment faire pour envoyer des courriels qui me semblent douteux au support ebay. Je m'explique : j'ai communiqué par courriel avec un gars qui vend son camion 2002 vraiment pas cher ( 3800$)et il m'a fait parvenir trois courriels qui sont supposés provenir du support ebay pour effectuer la transaction. Je ne connais vraiment pas beaucoup ebay mais je doute très très fort de la véracité de ces courriels. J'aimerais les faire parvenir au vrai support ebay afin de savoir si oui ou non, ils sont vrais. Merci ... Afficher plus

Bonjour, J'ai achetée 4 articles d'un même vendeur. Le 12 septembre 2008 j'ai finalisé la transaction en payant par Paypal. Je n'ai toujours rien reçu et je me demande quoi faire! J'ai fais parvenir 3 courriels au vendeur lui indiquant de me dire la date de l'envoi, il me répond toujours que l'envoi est en route et devrait arrivé bientôt, mais ne me communique pas la date d'envoi. Pour avoir transigé plusieurs fois avec des vendeurs Américain c'est la première fois que c'est aussi long avant de recevoir mes items. Pourtant il vend beaucoup(27423)à un feedback de 98.7%. Dois-je attendre encore ou aller en litige? ... Afficher plus

Bonjour, le 2 octobre dernier j'ai fait l'achat de cet objet « iPod Nano 8Gb ». J'ai payé par PAYPAL. Après vérification auprès de Apple, il s'agirait en fait d'une copie iPod et non un vrai. J'ai écrit au vendeur à ce sujet et il me demande de lui retourner l'appareil puis ensuite il me remboursera via PAYPAL. Je lui ai donc retourner cette semaine, le vendeur m'a dit que le coût de mon expédition ne me sera pas rembourser. Est-ce normal? J'ai aussi communiquer avec le service à la clientèle de Ebay, la seule réponse à ma question a été que je devais aller dans le « Gestionnaire de litiges ». Cependant j'ai reçu le message de Ebay après lui avoir envoyer. Est-ce que j'inscrit un litige ou j'attend de voir si le vendeur me remboursera? J'ai un "Tracking Number" pour suivre le colis. Merci, de bien vouloir m'aider ... Afficher plus

Bonjour, le 9 septembre j'ai acheté une bague de bébé antique, elle est en forme de coeur et à un diamant dans son centre......j'ai reçu cette après midi un item, qui est une bague pour bébé (difforme) avec un coeur mais une initiale B et aucun diamant........j'ai écrit au vendeur ...... la description était disparue de mes achats mais j'avais conservé le Email....est-ce que je suis les bonnes étapes.....dois-je vous faire suivre le courriel? si oui ... à quel adresse ?? Merci ... Afficher plus

Bonjour, j'ai acheter deux support a vélo sur le toit mais il sont fini !!! la "pine" de métal qui relie la partie haut au bas de la machoir qui se referme sur les barres de est manger par la rouille COMPLETEMENT. et en essayant de le mettre pour voir sur le toi en levier de plastic qui permet de barré la machoir en place sur la barre a casser comme un cure-dent ... le vendeur a signaler ca a paypal avant que je puisse signaler le vrai litiges qui rend les rack dangereux puisqu'il peuvent casser a tout moment sans lien avec le clip de plastic et la paypal paye le retour de l'objet s'il est dans le meme états d'origine .. je suis baiser !!! y'a quelqu'un qui peut m'aider a m'attaquer a un voleur qui me rie dans la face !!! svp!! je peux pas laisser faire ca je lui retonne son equipement présentement et j'aurai meme pas un sous en plus d'avoir payé pour le retourné!! c'est déplorable de paypal!! de ne pas avoir eu la possibilité de valider les informations du vendeur avant ... kelkun a une solution !!?? ... Afficher plus

Bonjour je viens d'acheter un bluray dans le descriptif c'est écrit condition : new mais je l'ai recut et le plastique autour de la pochette n'est pas la, meme si le bluray semble en bon état je trouve que c'est un mauvais descriptif est-ce que le fait qu'il ne soit pas dans son emballage est assé pour déposé une plainte si oui quoi faire ? ou je devrais laissé faire. merci ... Afficher plus

Bonjour,je suis interressé par une televison samsung HD elle est en ukraine le gars me dit qu'il non pas paypal seulement moneygram et que je doit envoyer largent a ebay COD pour quil confirme lachat le probleme est que je nai jamais entendu parler des moneygram avant aujourdhui quelqun peut maider ? merci ... Afficher plus

Bonjour, voila je suis nouveau et je viens de faire une transaction au sujet d'un item très couteux et je contacte le vendeur mais il me répond pas au sujet du shipping et quand je regarde ces autres objets en vente je vois le même item que j'ai acheter en vente. Est-ce normal ou dois-je m'inquiéter? Merci de vos réponse ... Afficher plus

bonjour...cé la premiere fois que je vien voir ce site et comme certain j ai fais une erreur en cliquant sur achere et je voulais pas acheté ce livre juste le voir et j ai mal cliquer on ma envoyé en email me dissans que je doie payé mais je le veux pas chu désolé j ai écrit a la personne qui le vend je peus tu faire autre chose pas besoin de ce livre svp aider moi ... Afficher plus

Un vendeur de la Chine a toujours des enchérisseurs privés sur tous ses items (cela fait évidemment monter les enchères) est-ce normal? C'est quoi un enchérisseur privé? Pourquoi cacher son identité de la sorte? Merci de me répondre, ... Afficher plus

voici le email que j ai envoyé et la réponse du vendeur, est-ce qu il y a quelque chose a faire avec cela ? We have lost the income because eBay has suspended our account. They did it because of some other user in our city was suspended half year ago. We applied for appeal 2 weeks ago, but still have not received any response from eBay. Then eBay sent emails to all buyers with suggestions to open complaints through paypal for all transactions. Paypal stole our and buyers money. Now paypal and eBay are responsible to send your money back. We cannot pay even our monthly bills. The recent politic of eBay is to screw many sellers up in this year. 1. Many sellers have the restriction to sell their stuff(1 unique item per 30 days). 2. Paypal holds a lot of payments for 21 days since a payment made(Seller must pay for shipping from own pocket). 3. Seller cannot leave the negative or neutral feedbacks anymore. 4. eBay lowered the search for their items and sales went down. If eBay continue this politic they will file for the bancruptcy soon. Sincerely, smcollectible --- On Mon, 9/1/08, julie dumont wrote: > From: julie dumont > Subject: alex kovalev > To: kievvideo@yahoo.com > Date: Monday, September 1, 2008, 1:35 PM > Hello, my name is Julie Dumont and my husband bought an > Alex Kovalev on april 13 2008 and we didn't receive it. > I would like to know if it's still back order and if you > are going tosend it to me? If it does not work can you pay > me back? > Please write back > jull76 > julie_dumont@sympatico ... Afficher plus

bonjour voila , jai acheté un objet mais une fois arriver a destination, il étais défectueux et jaimerais savoir si je doit lui revoyer lobjet et si oui, lexpédition sera til a mes frais. svp aider moi ... Afficher plus

Le vendeur m'a envoyer un message concernant le payment du shiping de mon colis.Il me dit que le shiping es plus élever que celui payer et accepter de ca part.Que puis-je faire pour égaliser cette demande?.....MERCI! ... Afficher plus

oui je voudrez savoir pour quoi un tribunal français a mi un blocage sur les article (de certains parfums ainsi que de produits cosmétiques authentiques)ici au canada comme je vie pas an France je ne vois pas comme je ne vie pas an France comment cet décision de la coure peux affecter mes achat sur Ebay P.S voici la rubrique an question Cher membre, À la suite d'une décision du Tribunal du Commerce de Paris interdisant la vente et l'achat de certains parfums ainsi que de produits cosmétiques authentiques sur eBay, l'accès à cette annonce ou cet objet a été bloqué. eBay a entamé une procédure d'appel de cette décision, mais doit néanmoins la respecter et bloquer l'affichage de cette annonce. Nous regrettons de vous informer que pour des raisons techniques, certaines annonces ne rentrant pas dans le cadre de cette décision pourraient ne pas être accessibles aux utilisateurs. Merci. Cliquez sur le bouton Page précédente pour revenir en arrière. ... Afficher plus

Le vendeur USA à une cote de 95% et à fait près de 100 transactions depuis un an mais exige un paiement de banque à banque pour un objet de plusieurs milliers de dollars pour toutes ses transactions hors USA. Je suis du Québec et je ne comprends pas pourquoi il ne peut accepter PayPal ou les cartes de crédit... J'attends vos hypothèses. Merci! ... Afficher plus

bonjour j'ai acheter une piste de course carrera 1/32 et le vendeur ignore les email demandant le prix pour le shipping dois je payer le prix de l'enchere et courir apres ou ignorer cette achat je crois qu il trouve qu il n a pas vendu assez chere son item et qu il ignore pour ne pas le perdre que faire ... Afficher plus