litige

514otoman69
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j'ai recu un email du vendeur qu'il accepte l'annulation de mon achat,est ceque je dois accepter malgré que j'ai pas recu mon rembourssement que dois je faire´

 

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tstp3lune
Membre de la Communauté

J'imagine qu'il a reçu la montre que vous lui avez retournée.

 

Le vendeur vous facilite la tâche en vous évitant d'ouvrir un litige, oui vous devez accepter la demande d'annulation, c'est la première étape du processus menant au remboursement.

 

Le vendeur doit annuler la transaction pour pouvoir récupérer ses frais de vente, ensuite il vous remboursera.

 

Lorsque le paiement sera remboursé l'icône de paiement dans votre historique d'achat (signe de dollar bleu) changera pour un icône de dollar avec une petite flèche, symbole du remboursement.

 

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