Le 30 mai passé 2014, j'ai communiqué avec un vendeur chinois, pour que m'assurer que les ampoules que j'avais commandé ( 2x 80w 16Led Car Fog Light Backup Renverse Brake Tail Signal Bulb White Light GBP item #201081344118 ) fonctionnent bien avec les douilles de type BA15S avant qu'il me les expédie.
Nous avons échangé lui et moi des courriels les 1, 5 et 6 juin pour bien me faire comprendre.
Toutefois, le premier juillet. j'ai reçu par la poste les ampoules, mais elles ne fonctionnent pas avec les douilles BA15S.
J'ai à nouveau communiqué avec le vendeur , et nous sommes entendu pour que je lui retourne les lumières à mes frais à l'adresse suivante contre remboursement.
Le 9 juillet, je lui ai retourné les ampoules par la poste. Il m'assura qu'il me rembourserait sur réception des ampoules, mais je n'ai pas été remboursé. Malgré plusieurs courriels expédiés au vendeur.
Après quelques semaines d'attente, je me suis plaint à Ebay,
J'ai joint, une copie de mon bordereau d'expédition du Canada vers la Chine de poste Canada mais Ebay affirme que je suis hors délais et se dégage de leur garanti de satisfaction ou remboursement.
Ebay me conseille de porter plainte à la GRC puis reconnaît par la suite, que ce conseil est inefficace dans un tel litige. Ebay me conseil d'écrire à , mais ce dernier ne répond pas à mes courriels dans les quels je lui demande de me créditer 192.00$ tel que nous l'avions convenu.
Merci de votre prompte collaboration.
Marcel Landry
