colis livrer a une mauvaise ville et la personne a recu le ciolis que j ai commender et payer depuis

reneejitaner
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le colis qui a ete envoyer le 26-10-2013 a ete livrer a une mauvaise adresse et ville et un autre personne a recu le colis qui lui appartien pas j ai payer et pas recu

 

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colis livrer a une mauvaise ville et la personne a recu le ciolis que j ai commender et payer depuis

leditmig
Membre de la Communauté
c est bien la bonne adresse sur ton compte Ebay et Paypal !!!!.

si oui ...ouvre un litige pour objet non reçu ,t as 45 jours ( date d achat )......
leditmig
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colis livrer a une mauvaise ville et la personne a recu le ciolis que j ai commender et payer depuis

kroutpick
Membre de la Communauté

Votre question est incomplète

 

N'écrivez pas votre questions dans l'objet, simplement un titre et décrivez le reste de la situation dans l'espace pour le texte.

 

Vous semblez dire que vous avez acheté et payé un item et que celui-ci a été livré par erreur du vendeur à une autre adresse.

 

tout d'abord : est-ce que vos adresses sur eBay et Paypal sont identiques, sinon, les vendeurs sont tenue d'envoyer l'article acheté à l'adresse vérfiée de PAYPAL.

 

Si vous avez déménagé et omis de changer votre adresse Paypal, c'est votre erreur et vous devrez en assumer les conséquences. (Retourner à votre ancienne adresse et récupérer ce qui vous est adressé)

 

S'il s'agit cependant d'un erreur du vendeur, dites-le simplement au vendeur. C'est à lui à faire les démarches pour récupérer l'item auprès du mauvais destinataire, de vous en renvoyer un 2e à ses frais ou bien de vous rembourser.

 

Dans tous les cas, vous avez 45 jours pour signaler un litige auprès de Paypal.

 

Finalement, un délai de 60 jours pour laisser une évaluation : considérez alors l'efficacité de la gestion du problème par le vendeur avant de lui laisser une évaluation négative. Tout le monde peut faire des erreur, l'important s'est sa réaction et sa façon de gérer le tout.

 

 

 

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colis livrer a une mauvaise ville et la personne a recu le ciolis que j ai commender et payer depuis

reneejitaner
Membre de la Communauté

j attend toujour des nouvelles de Paypalet Ebayet un litige

 

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colis livrer a une mauvaise ville et la personne a recu le ciolis que j ai commender et payer depuis

Il faut communiquer avec le vendeur, lui seul est le mieux placé pour analyser la situation, trouver où est l'erreur.

 

Si vous ne parvenez pas a solutionner le problème, alors là, un litige sera nécessaire.

 

Le tout, dans les 45 jours suivant la transaction. (Si le vendeur vous promet un remboursement ou vous en a envoyé un 2e, et que rendu au 44e jours vous n'avez toujours pas reçu le 2e item, ouvrer un litige par précaution : vous pourrez le clore une fois l'item reçu)

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