Bonjour, j'ai acheté un objet sur Ebay et la compagnie qui devait en faire la livraison n'a soi-disant jamais trouvé mon adresse au Québec. Et même si j'ai appelé la même journée afin qu'on me le renvoie, il a été envoyé en Ontario dès le lendemain. J'ai tenté de communiquer avec le vendeur, mais jamais il ne m'a répondu. J'ai donc ouvert un litige qui fut clos le jour même disant que le colis m'avait bel et bien été livré alors que c'est inexact.
Maintenant que j'ai contesté la conclusion du litige, je suis dépourvu de solution. Que faudrait-il que je fasse?
Je remercie sincèrement d'avance la ou les personnes qui prendront le temps de me répondre!