Alors que le Syndicat des travailleurs et travailleuses des postes (STTP) entame sa deuxième semaine de grève, certains vendeurs s'inquiètent des répercussions possibles sur leurs statistiques de performance. Si cette grève vous touche, eBay prendra les mesures nécessaires pour protéger automatiquement votre compte contre les insatisfactions, notamment en ce qui a trait aux points suivants :
- Insatisfactions relatives à une expédition en retard
- Taux de chargement d'informations de suivi valides
- Évaluations négatives ou neutres (à condition que vous ayez chargé les informations de suivi et que le colis ait été balayé par le transporteur avant la création de la demande)
- Annulations initiées par le vendeur
Par ailleurs, nous modifions actuellement les dates de livraison prévues pour les acheteurs au Canada et nous leur demandons de faire preuve de patience compte tenu de la situation. Si votre envoi est retardé, nous vous conseillons d'en informer votre acheteur.
Nous continuerons à partager des mises à jour avec la Communauté eBay et nous vous invitons à consulter le site Web de Postes Canada pour obtenir plus de détails.
Comme toujours, nous vous remercions de vendre sur eBay.
