je viens de recevoir un coli,c'est mon adresse, pas mon nom, pas le bon item

danielboudreau74
Membre de la Communauté

Bonjour, j'achète uniquement sur ebay via internet, alors ce coli me vient forcément d'un des deux vendeurs auquel j'ai acheté un item récemment, mais comme le nom sur le coli n'est pas celui d'aucun des deux vendeurs auxquels j'ai acheté quelque chose, j'ignore lequel s'est trompé. De plus, mes deux vendeurs sont "officiellement" de Hong Kong alors que le paquet que je viens de recevoir arrive de chine. 
Sur mon paquet j'ai un numéro de traking... je ne sais pas quoi faire. Je ne sais même pas comment contacter mes vendeurs, je n'arrive pas à le faire. Quand je vais sur l'option "contacter le vendeur" j'ai alors un choix de questions, et peu importe ce que je fais, pas moyen de les contacter! 

Que faire????

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je viens de recevoir un coli,c'est mon adresse, pas mon nom, pas le bon item

rayad100
Membre de la Communauté

Avec le numéro de tracking, il y a surement une façon.    Dans tes achat, le vendeur devrait l'avoir marqué.    

 

Ou bien s'il te reste du temps (les colie venant de chine peuvent prendre jusqu'à 6 semaines)   attend de recevoir l'autre colie.  tu saura alors lequel des vendeurs s'est trompé.

 

 

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