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Activité de l’utilisateur

Comment annuler une vente et rembourser le client sans être pénalisé ?

07-04-2016
Bonjour,J'ai brisé l'item que le client m'a payé pendant l'emballage.J'ai contacté le client pour l'aviser et lui offrir un remboursement.Comment je fais pour le rembourser et annuler la transaction sans avoir un mauvais pointage de Ebay ? Merci
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