J,ai acheté un item le 28 Mars 2017 et le délai de livraison était le 29 Mai 2017, aujourd hui plus

[ti-minou2013]

J,ai acheté un item le 28 Mars 2017 et le délai de livraison finissait aujourd'hui le 29 Mai et je n'ai pas recu mon objet mais j'ai voulu aller sur l'annonce pour demander un remboursement pour objet non recu mais surprise l'annonca avait disparu donc je ne suis plus capable de me faire rembourser les annonces restent pour combien de temps avant de disparaitre?

Merci

Denis

[cougarrouge]

La demande de remboursement doit être faite avant 60 jours au total. Notez que la livraison prend de plus en plus de temps. Personnellement, je vois 100 jours et plus pour la livraison.

Si l'annonce n'est plus disponible, vous pouvez tout de même retracer votre achat dans vos historiques d'achats. Par défaut, ça affiche pour 60 jours seulement mais on peut reculer de trois années.

[regor660]

Si vous avez payé par Paypal, Allez dans Paypal et retracez votre paiement. Puis allez dans Gestion de litige et ouvrez un litige. Paypal est supposé de vous garantir la livraison pour 6 mois.