L'enveloppe qui devait contenir le bijou que j'avais acheté était déchirée et vide - Que faire ?

[yannelekorrigan]

Bonjour,

Ce matin la Poste m'a apporté mon paquet (enveloppe ouverte/déchirée mise dans un sachet plastique de Postes Canada). En présence du facteur j'ai ouvert le tout pour constater que le bijou que j'avais commandé n'était pas là... juste la facture et une bebelle en cadeau.... que dois-je faire ?????? Est-ce que quelque chose de semblable vous est déjà arrivé ?

Merci de votre aide - Yanne

[pilochat]

Ça m'est arrivé aussi... Contactez le vendeur pour l'aviser. S'il refuse de rembourser, contactez ebay car les achats payé par paypal sont assurés.