À moins que ce soir marqué dans l'annonce qu'il vien en pièces détachés, non, ce n'est pas normal.
C'est peut-être la faute du transport, J'ai déjà envoyé un colie et à son arrivé, il était dans trois des sacs individuels... la boîte déchirée. dans ce cas, communique avec le vendeur. c'est sa résponsabilité de remplacer ou rembourser. dans ton cas,
tu as aussi la responsabilité de prendre plusieurs photo de l'objet et de la boîte pour que l'acheteur soit remboursé au près de la poste.
