Comme vous le savez sans doute, le Syndicat des travailleurs et travailleuses des postes (STTP) a décidé de donner à Postes Canada un préavis de grève, ce qui signifie qu'il pourrait déclencher un arrêt de travail aussi tôt que le lundi 22 octobre, à 0 h 01. Une telle situation pourrait avoir une incidence sur les envois en provenance et à destination du Canada. Il est important de noter que les grèves tournantes ne pourront être déclenchées que dans un certain nombre de régions à la fois et ne durer qu’un certain temps. Rappelons que lorsque des mesures semblables ont été prises en 2016, nous n’avions pas constaté de répercussions importantes sur les expéditions. Bien que le STTP ait émis cet avis, les deux parties continuent de négocier et, pour le moment, nous ne savons pas si la perturbation se produira.
Advenant un arrêt de travail chez Postes Canada, eBay poursuivra ses activités et nous vous encourageons à en faire de même. Voici quelques mesures que nous vous recommandons de prendre pour minimiser toute incidence sur vos activités eBay :
- Gardez vos annonces actives et envisagez d'augmenter votre délai de manutention.
- Ajoutez un autre service d'expédition à vos annonces (p. ex., UPS, Purolator ou FedEx).
- Faites appel à une entreprise de transport comme Chit Chats, qui est très appréciée des vendeurs.
- Si vous n'offrez pas la cueillette locale, pensez à le faire pour permettre aux acheteurs dans votre région de récupérer leur achat rapidement et facilement.
Nos équipes surveilleront les délais relatifs à la livraison et à la Garantie de remboursement eBay et les modifieront afin de s’assurer que vous ne serez pas pénalisé pour les retards de livraison causés par un arrêt de travail. De plus, nous informerons les acheteurs touchés au Canada et aux États-Unis des possibles retards, s’il y a lieu.
Restez à l'affût de nos annonces à venir sur le Tableau d'affichage. Nous vous invitons également à consulter la page Mises à jour client de Postes Canada pour suivre l'évolution de cette situation.
Meilleures salutations,
L’équipe d’eBay Canada
